Chúng tôi có thể giúp gì?
Tìm câu trả lời nhanh cho các bước đặt phòng và quản lý chuyến đi.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để đặt phòng trên Vinhomestay?
Chọn chỗ ở bạn thích, chọn ngày nhận/trả phòng và số khách, điền thông tin liên hệ rồi nhấn Xác nhận đặt phòng. Vinhomestay sẽ liên hệ xác nhận với bạn.
Đặt xong có bị thu tiền ngay không?
Không. Bạn chưa bị thu phí khi đặt. Sau khi tiếp nhận đơn, Vinhomestay sẽ liên hệ để xác nhận và hướng dẫn thanh toán phù hợp.
Tôi có thể huỷ đặt phòng không?
Có. Bạn được miễn phí huỷ trong vòng 48 giờ sau khi đặt. Sau đó chính sách hoàn tiền tuỳ theo từng chỗ ở.
Làm sao để liên hệ Vinhomestay?
Bạn có thể gọi hotline 0866 21 8386, gửi tin nhắn từ trang chi tiết chỗ ở hoặc phản hồi theo thông tin xác nhận sau khi đặt phòng.