Giải quyết khiếu nại

Mọi phản ánh, khiếu nại của khách hàng đều được Vinhomestay tiếp nhận và xử lý nhanh chóng.

Kênh tiếp nhận: hotline, tin nhắn trên website hoặc fanpage chính thức.

Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận. Vinhomestay sẽ phối hợp cùng bạn để đưa ra phương án xử lý hợp lý nhất.