Câu hỏi thường gặp

Làm sao để đặt phòng?
Chọn chỗ ở, chọn ngày nhận/trả phòng và số khách, điền thông tin liên hệ rồi nhấn Xác nhận đặt phòng. Vinhomestay sẽ liên hệ xác nhận với bạn.

Đặt xong có bị thu tiền ngay không?
Không. Bạn chưa bị thu phí khi đặt. Sau khi tiếp nhận đơn, Vinhomestay sẽ liên hệ hướng dẫn thanh toán phù hợp.

Tôi có thể huỷ đặt phòng không?
Có. Bạn được miễn phí huỷ trong vòng 48 giờ sau khi đặt. Sau đó áp dụng chính sách hoàn tiền theo từng chỗ ở.